Ce formulaire permet de faire des demandes spécifiques à propos des photos publiées par l’Association. Chaque Demande est envoyée à l’ensemble des Administrateurs de FOKUZA.
Conditions de Demande :
Les demandes doivent s’effectuer dans la section FORMULAIRE, voir en bas de la page ⬇⬇
~ Tirage Photo :
~ Version HD (Haute Définition)
Vous souhaitez obtenir une version Haute Définition de votre photographie ?
Nous serions ravis de connaître le but de cette demande (Tirage, Publication, Album Photo, Book …) (avec ou sans WaterMark)
La photo originale suivant les conditions de prise de vue n’est pas forcément optimale (sauf dans le cas d’une capture au Studio) et peut jouer sur le rendu final de cette capture, le format Haute Définition sera au minimum dans un format d’une photo de 20 cm de bord large (300 DPI).
Le Photographe se réserve le droit de vous demander une contre-partie à cette livraison sous forme d’une prestation de la part de notre association. Si tel est le cas, un devis vous sera envoyé par nos services afin d’accéder à votre demande.
Le forfait standard est de 3€ (+1€ pour le retrait du WaterMark) par photo (tarif dégressif selon la quantité) afin de couvrir les frais d’hébergement, de traitement et d’envoi.
~ Non Publication de Photo :
Une des photos que vous avez pu apercevoir dans le Kiosque, un album privé ou directement depuis l’appareil photo du Photographe ne vous plaît pas ?
Vous pouvez nous demander (poliment) de ne pas publier, voir supprimer la photo de nos dossiers.
La suppression de photo implique que le sujet s’engage à effacer l’ensemble des copies de ladite photo en conformité avec la Licence FOKUZA
Le non-respect de cette condition est susceptible d’un Avertissement du conseil d’administration de l’Association ainsi que l’annulation de cette demande.
Lorsque vous envoyez une Demande, il se peut qu’un des Administrateurs ou le Photographe vous contacte afin de vous demander plus de précision au sujet de votre demande.
Sans réponse de notre part dans les 15 jours implique le refus de votre demande, vous pouvez cependant recommencer votre demande.
Vérifiez avant votre dossier des indésirables où malencontreusement notre réponse aurait pu tomber.
~ Retraitement Photo :
Si le traitement effectué par le Photographe n’est pas à votre gout, vous pouvez lui demander (poliment) d’effectuer des Ajustements.
Attention, le traitement de la photo par un photographe est lié à sa vision de la photo, celle-ci est différente pour chaque photographe. Le retraitement est un service que le Photographe à le droit de refuser.
Dans le cas d’un retraitement, la version précédente est susceptible de rester en ligne, montrant la « patte » du photographe. Le retraitement sera transféré soit par notre service MaPhoto.Link, soit via le Cloud de FOKUZA.
La photo originale suivant les conditions de prise de vue n’est pas forcément optimale (sauf dans le cas d’une capture au Studio) et peut jouer sur le rendu final de cette capture.
N’oubliez pas que les photographes de l’association sont des passionnés, pas forcément professionnels. Si vous souhaitez une prestation photographique, nous vous recommandons de vous adresser directement à un photographe professionnel.
Le Photographe se réserve le droit de vous demander une contre-partie à ce retraitement sous forme d’une prestation de la part de notre association. Si tel est le cas, un devis vous sera envoyé par nos services afin d’accéder à votre demande.
~ Photo sans WaterMark (Logo de FOKUZA) :
Vous souhaitez obtenir une version sans le logo de FOKUZA de votre photographie ?
Nous serions ravi de connaître le but de cette demande (Tirage, Publication, Album Photo, Book …) afin de préciser la qualité de votre photo pour que le Photographe puisse vous transmettre le fichier au bon format.
Le Photographe se réserve le droit de vous demander une contre-partie à cette livraison sous forme d’une prestation de la part de notre association. Si tel est le cas, un devis vous sera envoyé par nos services afin d’accéder à votre demande.
Le forfait standard est de 4€ par photo (tarif dégressif selon la quantité) afin de couvrir les frais d’hébergement, de traitement et d’envoi.
Pour chaque publication de photo, n’oubliez pas que le crédit est obligatoire ! (Consultez la Licence FOKUZA pour plus d’informations)
Lorsque vous envoyez une demande, il se peut qu’un des Administrateur vous contacte afin de prouver votre identité ou obtenir plus de précisions et accéder à votre requête. Nous nous réservons le droit de refuser toute demande considérée comme abusive.
Vérifiez votre dossier des indésirables où malencontreusement notre réponse aurait pu tomber.
Les données saisies dans le formulaire sont partagées à l’ensemble des Administrateurs et Photographe(s) impliqué(s),
UNIQUEMENT dans le cadre de votre demande / réclamation.
